Futurelab Finland
Futurelab Finland, johtava asiakaskokemuksen konsultointiyritys, valitsi Icareus Videopilven laajentaakseen asiantuntemuksensa digitaaliseksi akatemiaksi. Tuloksena syntyi Customer Experience Academy -videoalusta, joka yhdistää webinaarit, tilauspohjaiset koulutukset ja on-demand-kurssit.
Haaste
Futurelab Finlandin konsultit olivat erittäin kysyttyjä vetäessään työpajoja ja muutosprojekteja eri toimialoilla. Heidän aikansa ja resurssinsa olivat kuitenkin rajalliset, joten yritys tarvitsi skaalautuvan tavan jakaa osaamistaan useammille organisaatioille.
Tavoitteena oli:
- Tarjota korkealaatuista videopohjaista koulutusta
- Tukea sekä suoria lähetyksiä että on-demand-sisältöä
- Mahdollistaa verkkopohjaiset maksut premium-kursseista
- Säilyttää täysi hallinta brändin ja käyttäjäkokemuksen osalta
Ratkaisu
Icareus Videopilven avulla Futurelab rakensi kokonaisvaltaisen video-oppimisympäristön - ilmaisista webinaareista maksullisiin on-demand-kursseihin - kaiken yhden brändin alla.
Keskeiset ominaisuudet:
- Räätälöity, brändätty videoakatemia täydellä sisällön ja pääsyn hallinnalla
- Suorat lähetykset ja tallenteet hallittuna yhdeltä alustalta
- Integroitu maksujärjestelmä kertamaksuille ja tilausmyynnille
- Helppokäyttöiset julkaisutyökalut, joiden avulla konsultit voivat luoda kursseja itse
Alusta teki Futurelabille helpoksi tavoittaa uusia yleisöjä ja laajentaa vaikutustaan perinteisen konsultoinnin ulkopuolelle.
Tulokset
Customer Experience Academy julkaistiin Futurelabin Customer Experience 2021 Trends -webinaarin yhteydessä ja tuotti yli 200 uutta liidiä ensimmäisenä päivänä.
Nykyään Futurelab jatkaa videoakatemiansa kasvattamista uusilla webinaareilla ja koulutuksilla, hyödyntäen Icareus Videopilveä tarjotakseen korkealaatuisen oppimiskokemuksen sekä nykyisille että uusille asiakkaille.
Futurelab Finland käyttää räätälöityä Icareus Videopilvi -ratkaisua.
Sama hyväksi todettu alusta on saatavana myös itsepalveluratkaisuna kaiken kokoisille tiimeille ja organisaatioille. Kokeile!
Lisätietoja räätälöidyistä ratkaisuistamme löydät osoitteesta Icareus.com.