Giosg
Giosg on suomalainen asiakaskohtaamisen alusta, joka yhdistää live-chatin, chatbotit, interaktiivisen sisällön ja reaaliaikaisen analytiikan. Sen avulla yritykset voivat parantaa verkkopalveluidensa konversiota, tehostaa asiakaspalvelua ja personoida digitaalisia kokemuksia.
Integraatio Icareus Videopilven kanssa mahdollistaa:
- Live-chatin videotoiston yhteyteen, reaaliaikaiseen asiakastukeen tai myynnin tueksi
- Chatbotit liidien keruuseen ja yleisimpiin kysymyksiin vastaamiseen, käytettävissä 24/7 myös tallenteiden aikana
- Interaktiiviset elementit, kuten lomakkeet, painikkeet ja ponnahdusviestit videon päällä
- Konversioseuranta ja kävijäanalytiikka videon katselun ja käyttäytymisen perusteella
- Liidien kvalifiointi, yhdistämällä videoanalytiikka Giosgin kävijäprofiileihin
- Integraatio CRM- ja markkinointityökaluihin, jatkotoimenpiteiden ja liidien hallinnan automatisointiin